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建议执行一下干净启动,排除其他干扰。
干净启动的操作步骤:
(a)先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。* 系统恢复正常后,可以重新安装这些需要的应用,现在请先卸载它们。
(b)按下Windos+R键→打开运行→输入 :msconfig(按下Enter键),将打开“系统配置”。
(c)点击上面的“服务”,然后点击下面的“全部启用。(如果这个选项灰色表示已经全部启用了。)
(d)勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”。*** 请务必勾选,否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。
(e)点击“全部禁用”。
(f)点击“应用”。
(g)点击顶部的“启动”→点击“打开任务管理器”。
(h)点击刚刚打开的 任务管理器 顶部的”启动”,(在新的 任务管理器 中,该选项在左侧的“启动应用”)
(i)鼠标右键单击每一个“状态”显示为“已启动”的项→选择“禁用”。(也就是禁用所有启动项。)
(关于干净启动的参考链接:https://support.microsoft.com/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)
(j)然后重启电脑(不是关机再开机,得选择“重启”)。
开机后打开任务管理器,确保没有任何非Microsoft的进程(还有非Microsoft的进程存在的话,就把对应的应用卸载掉,直到不再出现任何非Microsoft的进程)。
* 在任务管理器的“进程”中,鼠标右击标题栏(就是显示“名称”、“状态”、“cpu”、“内存”等的这一行 ),勾选“发布者”。若“发布者”是 Microsoft Corporation 或Windows或空白的,通常都是系统的进程,不要禁用。(如果你确定某个发布者为空白的进程不是系统的,请结束它,不确定的话,不要改动。)
不要打开任何程序,然后闲置5分钟,观察是否成功关闭屏幕。
可以多试几次,若是没有问题的话,逐个打开禁用的服务,日常使用的软件等,看下是否某个导致的异常。
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