拼多多與香港順豐「分手」 無法再於順豐取貨 已購買貨品留意一關鍵資訊

更新時間:09:07 2025-07-02 HKT
發佈時間:09:07 2025-07-02 HKT

【順豐/拼多多】有網民昨日(7月1日)表示,内地電商平台拼多多與香港順豐的合作突然終止,引述拼多多官方客服,指已與香港順豐停止合作,顧客可選擇其他物流商的自提點。

順豐香港客服:運單編號「SF」字頭則不受影響

有網民昨日於社交平台表示,拼多多已與香港順豐「分手」,在拼多多購物不能再選擇在順豐收貨。如果目前有未完成的順豐承運香港集運訂單,平台將為顧客安排其他快遞完成二段物流派送,派送時效不受影響。順豐進行中而未完成的訂單每個合包單,系統將會發放3元無門檻券作為補償。

《星島頭條》記者今早亦以顧客身份致電順豐香港客服,獲確認有關資訊,職員指與拼多多的合作已於今年6月30日停止。若客戶在6月30日或之前已在拼多多購買貨品,只要倉庫已經發貨,並且是「SF字頭」的運單編號,順豐會一併處理直至所有運單處理完成,客戶毋須擔心。

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拼多多去年推出一系列包郵到港優惠

拼多多去年底起,曾推出一件包郵到港的優惠活動,用戶只要在拼多多手機應用程式內下單,並選擇包括順豐、神州、AFL及公主在內的4間指定集運服務商,即享內地免費運送到香港,最高減多達$800運費。原先在順豐的包郵不設門檻,可無限次使用。

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