Azure AI 语言的对话 AI 功能

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Azure AI 语言还包括包含 对话 AI 的其他功能。 对话 AI 描述了在 AI 和人类之间启用对话的解决方案。

问答

Azure AI 语言的问答功能使你能够创建对话式 AI 解决方案。 问题解答支持需要自动聊天元素的自然语言 AI 工作负载。 通常，问答用于生成响应客户查询的机器人应用程序。 问答功能可以立即响应，准确回答问题，并通过自然的多轮方式与用户交互。 机器人可以在一系列平台上实现，例如网站或社交媒体平台。

可以使用 Azure AI 语言服务在 Azure Microsoft 轻松创建问题解答解决方案。 Azure AI 语言包含自定义问答功能，可用于创建可以使用自然语言输入查询的问答对知识库。

支持客户服务的机器人对话的屏幕截图。

对话语言理解

Azure AI 语言服务支持对话语言理解（CLU）。 可以使用 CLU 生成语言模型，以在对话设置中解释短语的含义。 对话语言理解描述了一组可用于生成端到端聊天应用程序的功能。 具体而言，这些功能使你能够自定义自然语言理解模型，以预测传入短语的总体意图并从中提取重要信息。

CLU 应用的一个示例是能够基于语音打开和关闭设备。 应用程序能够接收音频输入（例如“关灯”），并了解需要执行的动作，例如关灯。 使用 Azure AI 语言的 CLU 功能，可以完成许多类型的任务，包括命令和控制、端到端对话和企业客户支持。

CLU 应用程序的屏幕截图示例，其中意图通过短语“关闭灯”得到理解。

注释

在现代 AI 解决方案中，多个 AI 功能通常协同工作，相互演变或在此基础上构建。 这些对话式 AI 功能可能类似于当今生成式 AI 功能的外观。 生成 AI 使用 NLP 作为基础，但通过创建新内容来超越它。

接下来，让我们看看 Azure AI Translator 的功能。